尊敬的网友你好：
    接到信访反映后，我公司安排人员第一时间和你取的了联系，并到你家中查看水质状况，当天现场查看后发现水质清澈，不存在浑浊的问题。你称前一段时间，有一次接水时发现水质稍有浑浊现象，目前供水水质正常。
    水质出现短暂性浑浊的可能原因，一是供水管网破裂抢修时，泥沙从破裂口进入管网，造成水质短暂性浑浊；二是老化严重的供水管网内壁生成铁锈和结垢，在管道施工、设施维修、水压调整等工作中，开关阀门和停水后复水会促使水体流向的改变，对管网内壁有冲刷作用，造成自来水浑浊。
    改进措施，一是持续加大对供水管网及附属设施的更新、改造力度，更新、改造时均选用抗腐蚀、符合国家饮用水卫生标准的管线、管材；二是进一步加强供水水质净化及监测。在三河自来水厂有水净化车间，并安装了水质消毒及化验设备，进行水质常规九项日检，同时每年委托有资质的检测机构对城镇水质进行检测，保证水质符合国家生活饮用水标准。


    贵德县自来水公司
    2021年4月22日