网友你好：
    收到你的投诉后，我局高度重视，立即进行了调查核实，现将具体情况反馈如下：
    一、调查情况
    1.你和你的配偶非本地户口，户口地址是西宁市湟中区多巴镇扎麻隆村，你父母居住在河阴镇北山新村，你们夫妻二人工作地均为乐都区玉树中学，并在乐都常住。之前，你前往省红十字医院做产前检查时被要求建立母子保健手册，你于是去居住地和工作地去办理，但两地均未给予办理，故你们在休假期间到你父母居住地来办理母子健康手册。你于2022年12月26日去河阴镇卫生院妇幼保健室咨询办理母子健康手册相关事宜，经卫生院工作人员询问得知，孕妇孕周为19周+5天，而你妻子健康档案不在本地，并且非本地常住人口，根据国家基本公共卫生服务规范及孕产妇健康管理服务规范，服务对象为辖区内常住的孕产妇，孕13周前为孕妇建立母子健康手册并进行第一次产前检查，按规范要求本不予办理母子健康手册。你以现阶段居住在北山新村父母家为由，坚决要求办理母子健康手册，经工作人员反复解释无果后，河阴镇中心卫生院从服务群众角度出发，为你妻子办理了母子健康手册并按流动人口管理。另外要求你去父母居住地建立健康档案 ，在生育保险备案表上填写健康档案号，你和你妻子表示同意，并于当日前往河阴镇北山新村卫生室建立健康档案。12月27日你妻子周**空腹去河阴镇中心卫生院做相关辅助检查，12月29日你去领取了化验结果；
    2、因目前河阴镇中心卫生院门诊就诊人数较少，为避免检测试剂浪费，卫生院化验室按门诊量达到检测仪检测数量的最低值及试剂所需最少数量进行化验，你妻子周**于2022年12月27日早晨抽血，于2022年12月29日出具了结果，并于当天下午将化验单交给了你，并非像你投诉的等待1周才出化验结果；
    3、经询问药房收费人员，你当时并未要求开具发票。
    二、处理情况
    1.对态度不好的相关工作人员进行通报批评，并取消年度评优评先资格；
    2.要求河阴镇中心卫生院全体职工提高思想政治站位，改善工作态度，改进工作方式方法。

                                      贵德县卫生健康局
                                       2023年1月10日