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来信情况
信件标题	中国人保保险公司给老年人的意外保险出意外事情后不给报怎么办？？？？
来信人	马**	来信日期	2024-05-29
信件索引号	202400007
信件内容	你好！麻烦问一下去年我们在中国人保保险公司给老年人保了一份意外保险，今年四月份出事情了，老位老人都骨折住院治疗，出院后我们就去保险公司办理相关的保险手续，到保险公司后他们以各种理由不给我办理，我想问一下保险公司收保险费时说出意外事后都给保险办理，但出事后他们百办各种理由不给办理，我就是想问问出事后不给办，难道说人死了后才能算意外吗？
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	贵德县财政局	回复日期	2024-05-31
办理结果	尊敬的网友您好：经人保财险贵德支公司调查核实，2024年4月您驾车发生交通事故，您为此次交通事故主要责任方。按照保险理赔程序，您应先向本次交通事故次要责任方保险公司索赔，次要责任方保险公司理赔后，剩余部分医药费用再由人保财险贵德支公司赔付。如人保财险贵德支公司先收集资料进行赔付后，会将全部原件资料归档，后期您再申请通过机动车交通事故责任强制保险承保的保险公司赔付时，会因无法提供原件而不能实现理赔。理赔人员当时已向您进行了详细解释，可能您并未理解。贵德县财政局 2024年5月31日

办理结果

回复部门

贵德县财政局

回复日期

2024-05-31

办理结果

尊敬的网友您好：

经人保财险贵德支公司调查核实，2024年4月您驾车发生交通事故，您为此次交通事故主要责任方。

按照保险理赔程序，您应先向本次交通事故次要责任方保险公司索赔，次要责任方保险公司理赔后，剩余部分医药费用再由人保财险贵德支公司赔付。如人保财险贵德支公司先收集资料进行赔付后，会将全部原件资料归档，后期您再申请通过机动车交通事故责任强制保险承保的保险公司赔付时，会因无法提供原件而不能实现理赔。

理赔人员当时已向您进行了详细解释，可能您并未理解。

贵德县财政局

2024年5月31日

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