为进一步推进基层治理，不断健全完善社会矛盾纠纷调处化解工作体系和矛盾纠纷多元化解机制。常牧镇紧盯工作目标，继承和发扬新时代“枫桥经验”，以一站式化解为工作目标，以暖心调解为工作理念，建立矛盾纠纷预防、排查、化解“三步”法，强抓源头预防化解，突出矛盾纠纷攻坚破难，推动矛盾纠纷化解工作走深走实。

广宣传，源头预防是关键。各村社区网格员在日常开展宣传活动中，用群众话讲给群众听，贴近生活、贴近实际、贴近群众，将法律法规、党规党纪、警示案例等，用拉家常、讲故事等带有乡土味的方式进行宣传引导，以“群众话”讲清“大道理”，以“土教材”讲实“硬道理”，以“新实践”讲活“新道理”，让矛盾彻底在基层“熄火”，将平安建设“清风”吹遍常牧。同时，通过“生态常牧”微信公众号、微信朋友圈、微信群等线上载体立体化开展宣传工作，以横向到边、纵向到底的宣传深度和广度，进一步延伸宣传阵地，扩大宣传范围，提高宣传影响力。今年以来，线下开展《信访工作条例》宣传月、《中华人民共和国民法典》宣传等活动10余次，发放宣传手册300余份；线上推送各类法律法规推文等40余次。

深排查，紧抓苗头早化解。充分发挥各村社区网格员“民情探头”作用，建立网格员“一日一排查”、村级“一周一研判”、镇级“一月一研判”制度。以“访群众问需求、访基层问实情”为重点，明确矛盾排查化解工作重点，将排查工作方向着重于重点难点纠纷和可能引发群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患上。突出重点区域、突出重点人群，抓好矛盾纠纷多发、频发、易发村社及纠纷人群，深入村（社区）、草山地界开展大排查、大化解工作，收集上报信息、倾听群众诉求、解决实际问题，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态。统筹兼顾好各方利益。今年来，共开展排查50余次，排查出矛盾10起，调解10起，调解率100%。

强化解，多方联动聚合力。常牧镇党委、政府坚持以人民为中心，整合镇综治中心、法庭、派出所、司法所，形成“四位一体”格局，建成社会治理综合服务中心，把治理工作的触角延伸到群众家门口，以群众为基层治理的“圆心”，创新群众工作方法、提高群众工作能力，完善矛盾纠纷多元化解机制，推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。今年来，社会治理综合服务中心共接待群众188人，帮助群众解决问题，提供法律援助讲解80余次。

下一步，常牧镇将继续围绕“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标，以聚合多元力量、优化调解机制、营造和谐氛围为抓手，用好矛盾纠纷化解“三步法”，切实提升社会治理水平。