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贵德县四项措施助推旅游业长足发展

来源:贵德县人民政府办公室 发布时间:2015-09-17 浏览次数: 【字体:

年初以来,贵德县把坚持项目建设和提升服务质量作为培育旅游经济发展新的增长点的一项重要工作,以打造国家级旅游休闲度假区、国家5A级景区和国家级生态旅游示范区为目标,坚持强化项目夯基础、优化管理强服务、狠抓特色育品牌、宣传推介促营销的要求,不断加大旅游资源开发力度,完善景区服务功能,确保了全县旅游业健康持续发展。

一是着力推进重大旅游项目建设。1-8月份,启动实施景区景点、基础设施、游乐设施等项目17项,完成投资2.56亿元。重点实施了千姿湖生态旅游、水车广场改扩建、黄河南岸旅游基础设施、松巴民俗文化村及环境整治与木屋、二连乡村旅游项目、丹霞地质公园酒店、景岳阁酒店、河滨快捷酒店、新世纪商务酒店、农家院、思源楼生态旅游基地、贵德旅游形象大门、水与生命主题雕塑等项目,目前水车广场改扩建、松巴民俗文化村及环境整治与木屋建设、丹霞地质公园酒店、景岳阁酒店等5个项目已全面竣工,并已投入运营,其他项目进展顺利。加大招商引资工作力度,积极参加青洽会等招商引资活动,主动向外界推介贵德旅游文化资源开发项目,在今年青洽会上签订了古城和温泉开发项目2项。

二是着力推进旅游品牌培育。坚持把抓特色创品牌作为提升旅游发展水平的一项重要工作,结合全国旅游市场个人游、背包游日渐旺盛的新趋势,迎合游客徒步游、探险游、自驾游等新型旅游需求,依托贵德山川秀美的独特旅游资源,着力培育贵德自助游品牌,先后开辟了徒步游线路10条、自驾游线路5条、探险游线路5条、自行车线路5条。期间,共开展徒步游、自驾游活动11次,参加人数4.3万人。同时大力发展水上旅游项目,积极培育黄河水上旅游品牌,与大美公司协商后,收回了全部股权,开通了“贵德至李家峡”水上航线,打造了黄河第一黄金水道,自大美水上航运开通后,已接待游客750人。此外,加快推进“智慧旅游城市”品牌建设,与贵德雪域花都旅游文化产品开发有限公司联系,着手开发在各景区免费提供WiFi、智能导游、电子讲解、信息推送为主要内容的“智慧旅游手机信息服务系统”,并借助微信语音导览系统,建立融合交通、气象、治安、客流和旅游景点及景点周边“食住行游购娱”信息为一体的综合信息服务平台,努力把贵德打造成为全国首批智慧旅游城市。

三是着力加强旅游宣传营销。坚持把扩大营销作为宣传推介旅游资源的一项重要举措,采取节庆活动推介、媒体推介等多种宣传推介方式,加大贵德旅游资源的对外宣传推介力度,依托微信、微博等现代网络媒体,开发了公众信息交流平台,注册开通了“贵德旅游”公众服务号,丰富了旅游宣传的内涵,扩大了旅游宣传的外延;制作了印有网址、邮箱、电话、微信二维码等内容的手提袋、宣传折页和招商手册等宣传材料,面向大中型城市的超市、卖场,免费向市民发放,拓展了旅游资源宣传渠道;参加“大美青海”和“圣洁海南”推介会,赴陕、甘、宁、川、渝等地区开展了巡回旅游宣传推介,并组织省内120家、港澳100家、甘肃40家旅行社来我县踩线,签订了合作协议,有力的提升了贵德旅游对外的知名度和形象。1-8月份,全县接待游客220.26万人次,旅游总收入6.67亿元,较去年同期增幅分别为20.4%和29.5%。

四是着力强化旅游服务管理。把提升服务质量作为旅游业高效发展的生命线,强化旅游管理服务,抽调公安、林业、城管、旅游等部门人员,组建了河滨公园景区和松巴景区管理机构,专项开展景区无序采青、恣意破坏景区设备设施、占道经营等旅游乱象的整治工作。以开展的“农家院规范化建设年”活动为契机,开展州县联合执法活动3次,重点整治旅游市场脏乱差、欺客宰客、以次充好等不法现象,下达整改通知书25份,停业整顿3家。畅通旅游服务投诉渠道,加大投诉案件处理力度,对25起旅游投诉做到了及时解决和意见回馈。同时,开展农家院、星级酒店从业人员技能培训活动,培训导游10人、餐饮服务人员150人次。此外,邀请香港艾云斯管理顾问公司顾问团,对我县旅游资源及旅游发展情况进行实地考察调研的基础上,提交了《贵德县旅游资源调查报告》,为全面谋划全县旅游发展提供了决策依据。并与顾问团初步达成了计划利用三年时间,与该公司合作将贵德打造成为国内卓越的旅游服务示范城市的意向。期间,邀请顾问团首席顾问开展了《优质服务管理》和《市场营销策略》两个主题的专题讲座。

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