贵德县人民政府

2022年以来，在县委、县政府的正确领导下，全局上下深入学习贯彻习近平总书记关于全面依法治国重要论述，认真贯彻落实依法治国的基本方略，不断强化法治意识，提高依法行政水平，规范和完善各项规章制度，严格履行法定职责，深入推进依法行政，切实加快法治政府建设，各项工作取得了明显成效。现将有关情况报告如下:

一、2022年度工作开展情况

（一）加强组织领导，切实落实主要负责人第一责任。我局党政主要负责人把思想认识放首位，做到内化于心、外化于行，真正把第一责任打起来。一是领导充分发挥总揽全局的领导核心作用，分管负责人切实履行相关职责，将普法工作做实做细，在全局形成“一把手”负责、分管负责人主抓工作机制;二是通过专题会等方式研究推进法治建设工作，通过局务会会议对管理窗口方面的法律法规进行深入学习，并依据法治要求安排部署相关工作;三是坚持将法治建设纳入年度工作计划，与重点工作同部署，同安排，同推进，扎实有序地推动普法工作落到实处:四是坚持“谁执法谁普法，谁主管谁普法”的普法责任机制，扎实开展普法教育工作，成立领导小组，强化普法工作队伍建设，加大法治宣传教育，有效推动法治工作的深入开展，营造“人人学法，人人守法”的良好法治氛围。

（二）坚持统筹推进，努力营造法治建设良好氛围。我局严格落实法治教育宣传培训，建立机关定期学法制度，加强重点对象学法用法，努力营造法治建设良好氛围。一是制定我局“法律进机关”实施细则，主要领导带头学习《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规，积极开展以案示法活动，加强机关干部法治教育;今年以来，共开展专题学法3次，组织学习宣传党内法律、法规15次。二是开展“法律进机关”活动，通过悬挂横幅，摆放法律知识宣传展板，开展法律法规知识宣讲，大力营造增强群众法治观念，构建和谐社会的良好氛围。

（三）政务服务“好差评”更加透明化。通过规范窗口服务行为，改进工作作风，提高窗口办事效率和服务质量。在政务大厅以多形式、多渠道开展政务服务“好差评”工作，让企业和群众了解什么是政务服务“好差评”，可以通过哪些渠道客观公正参与评价。扩大了“好差评”的社会知晓率，同时也提升了群众参与度。一是书面评价。在各窗口显眼位置放置“好差评”书面评价表，让企业和群众进行评价。二是各窗口配置“好差评”评价器。便于办事群众对办理业务满意度情况进行直观评价。三是在各办事窗口放置政务服务“好差评”二维码桌牌，针对个人个事进行精准评价。四是在政务大厅咨询台放置了“好差评”意见箱、公布了投诉电话，为办事群众咨询、投诉及建议提供了平台。2022年度,大厅服务窗口共评价9万余件，评价率达100%。

（四）窗口监督体系更加全面化。一是加强日常监管，落实上下班指纹打卡和请销假审批制度，确保窗口工作人员按时到岗，窗口工作高效运行；二是加大巡查监管力度，在不断完善管理规章制度的前提下，坚持每天巡查不少于4次，对窗口工作人员在岗情况、服务情况进行不定时监督检查，对窗口工作人员考勤及遵守纪律情况进行月通报；三是针对窗口办事慢、办事拖、办事推以及吃、拿、卡、要等问题，随机听取办事群众意见建议，了解群众需求和对窗口服务的满意度，及时纠正不正之风。

二、存在的不足和下一步工作打算

回顾全年法治政府建设工作，虽然取得了一定的成绩，但工作标准还有待进一步提高，工作成效还需巩固提质，问题主要表现在:一是对法律、法规的学习虽已进入常态化，但应用于指导实践、推动工作的水平不足；二是开展系统性，全局性的普法宣传工作的全面统筹能力还有待进一步提高。下一步，我局将加大工作力度，寻找差距、弥补不足，认真贯彻党的二十大和习近平总书记关于法治政府建设的重要指示精神，立足本局职能职责，开展依法行政。一是加大依法行政监督力度，坚持按法律办事，按制度办事，按规矩办事，进一步完善依法、科学、民主决策机制，建立健全依法行政各项规章制度，用制度管权、管事、管人，用制度规范、约束机关行为，努力建设负责、高效、务实政府；二是全面加强法治宣传力度，开展形式多样、内容丰富的法治宣传教育，在法治建设中主动对标、争先进，掀起比学赶超的浓厚氛围，提高依法行政、依法执政水平。