贵政办〔2021〕19号

贵德县人民政府办公室

关于全县政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府，县政府各部门：

根据国务院办公厅《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》精神，以及省、州关于政务新媒体监督检查的有关要求，县政府办公室对全县政务新媒体第一季度运行情况进行了监督检查，现将有关情况通报如下：

一、基本情况

截止2021年4月15日，全县共有政务新媒体30个。其中：微信公众号23个，微博、抖音、美篇等7个。依据国务院办公厅政务新媒体监测标准，12个政务新媒体“未提供有效互动”，8个政务新媒体更新不及时（6个新媒体未更新时长达1年以上），17个政务新媒体触及“单项否决”红线，12个政务新媒体存在链接错误、栏目设置重复、文章无法留言等问题，整体不合格率为56.7%。

二、存在问题

（一）互动回应质量差。“乐游贵德”“贵德普法”“贵德县人力资源和社会保障局”“贵德统计微讯”“贵德交通”“贵德公共卫生服务”“贵德卫生健康”“贵德县河西镇人民政府”“常牧镇人民政府”“灵秀新街”“贵德县河东乡人民政府”“尕让乡人民政府”12个政务新媒体（微信公众号）未设置互动栏目或链接外部互动栏目。另外，经过对全县所有政务新媒体（微信公众号）进行留言测试，未收到任何一条回复，“不互动无服务”现象较为普遍，网上群众路线践行不彻底。

（二）内容更新不及时。微博“青海贵德交警”7个月未更新内容，一直播“青海贵德交警”未更新时长达4个月；微信公

众号“乐游贵德”“贵德掌上户政”、今日头条“贵德普法”、抖音短视频“贵德普法”“贵德交警”、美篇“灵秀新街”未更新时长达1年以上，已形成“僵尸”“睡眠”帐号，网络空间阵地建设亟需加强，网上履职能力需进一步提升。

（三）其他方面。“贵德公共卫生服务”“贵德扶贫开发”等12个政务新媒体存在无效链接、栏目重复设置等问题，建设运维需进一步规范。部分政务新媒体功能定位不清晰，推广力度不够，关注人数较少，信息公开、服务社会、舆论引导作用发挥不明显。部分单位信息发布不严谨，核审制度落实不彻底，错别字、不规范表述问题时有发生。

三、下一步工作要求

政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，更是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，上述问题的发生，表明相关乡镇、部门对政务新媒体重视程度不够，管理存在缺位。各乡镇、各部门要切实把规范政务新媒体建设发展摆上重要议事日程，严格对照国务院办公厅政务新媒体监测检查指标举一反三、深入排查、及时整改，确系无力维护的，请及时注销、合并或委托第三方维护。一要认真对照政务新媒体检查指标和问题清单（见附件）做好整改工作，务必于5月14日前完成整改；不能按期完成整改的，请书面说明情况并明确整改措施。县政府办公室将于5月14日集中对全县政务新媒体问题整改情况进行逐一检查，对重视程度不够、整改落实不到位的，将报县政府常务副县长予以严肃处理。二要按照“谁主办、谁负责”的原则，积极主动履行政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展和安全管理等职责，特别是要健全发布、互动、引导、办事等功能，完善内容发布审核、日常维护监督及开设、变更注销备案等工作。同时，对政务新媒体的使用、发布、回应及管理定人定责，做到按时更新、及时互动，力争每周至少更新1次内容，确保政务新媒体开设规范、保障到位、管理有序，不断提升政务新媒体服务群众的能力和水平。

                         贵德县人民政府办公室

   2021年4月27日