贵德县人民政府

贵德县人民政府办公室

贵德县2021年政务公开工作要点

2021年，全县政务公开工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实好《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）和省州关于政务公开工作要点文件精神，围绕县委县政府中心工作及群众关切，充分发挥政务公开在建设法治政府、服务型政府等方面的促进作用，进一步规范公开内容、完善公开制度、优化公开平台，让公开成为常态。重点做好以下工作：

一、深化基层政务公开

（一）完善政务公开事项标准目录。各乡镇人民政府要结合省州关于权责清单和公共服务事项有关文件精神，编制发布并动态调整本地行政权力清单、公共服务事项清单。针对事项名称、内容、依据、时限、主体、方式、渠道、公开对象等要素，调整完善基层政务公开标准目录，实现政务过程和结果全公开。（责任单位：各乡镇人民政府、县政务服务监督管理局）

（二）推进工作流程和平台规范化。遵照政务公开地方标准，县政府门户网站集中分类发布本级政府及部门、乡（镇）主动公开的政府信息，设置统一的互动交流和在线办事入口。（责任单位：各乡镇人民政府、县政府办公室、县政务服务监督管理局）

（三）推进办事服务公开标准化。全面梳理办事指南、流程、机构等服务事项，实现与青海省一体化政务服务平台、政务服务场所发布的行政权力清单、公共服务事项清单内容同源、发布同源、管理同源。推行一次性告知、信息主动推送等服务，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知。（责任单位：县政府办公室）

（四）扩大基层行政决策群众参与度。结合职责权限，确定决策事项目录、标准，明确公众参与的事项范围、方式、渠道，在县政府门户网站集中向社会公布并动态调整。对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，采取听证会、实地走访、公开征求意见、问卷调查等方式，充分听取意见，了解行政决策执行中社会普遍关心的问题。完善利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席政府有关会议的制度。（责任单位：各乡镇、县政府各部门）

二、加强重点领域政府信息公开

（一）推进“十四五”规划纲要、实施措施及支持政策公开。主动公开国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要、国土空间规划、专项规划和区域规划等，做好历史规划（计划）的归集整理并通过县政府信息公开专栏集中公开。（责任单位：县发改局、县自然资源和林业草原局）

（二）推进重大战略部署信息公开。围绕发展现代产业、创新驱动发展、扩大开放、全面推进乡村振兴等加强政策发布。推进安全生产、应急管理、防灾减灾救灾以及突发公共安全事件信息公开。进一步做好教育、就业、医疗、养老以及保障性住房等民生信息公开。（责任单位：县政府各部门）

（三）推进财政信息公开。不断扩大预算决算公开范围，推进部门按相关规定组织所属单位开展预决算及相关报表公开工作。加大惠民惠农惠企政策和资金发放信息公开力度，及时公开财政资金直达基层的重要政策措施、工作落实情况等信息。持续做好行政事业性收费和政府性基金目录清单常态化公开工作。推进政府采购信息依法规范公开。（责任单位：县财政局）

（四）做好重大政策解读。聚焦“六稳”“六保”、构建新发展格局等重点任务，不断改进政策解读工作。坚持政策文件与解读方案、解读材料同组织同审签同部署，注重解读政策背景、决策依据、出台目的、举措内涵，对涉及面广、社会关注度高、影响市场预期的政策文件，主动靠前引导，释放权威信息。创新开展生动、活泼、通俗易懂的政策解读，不断提升解读质量和水平。（责任单位：县政府各部门）

三、提高群众关切回应实效

（一）加快构建群众关切回应体系。坚持把回应群众关切作为政府密切联系群众主动服务群众的重要工作方式，统筹热线电话、政务信箱、政民互动和网络问政等群众诉求渠道，实现回应资源的有效整合。完善管理制度，规范办理流程，着力解决群众反映的急难愁盼问题。建立健全评价机制，提升联系群众、解读政策和回应群众诉求的能力。（责任单位：各乡镇人民政府、县政府各部门）

（二）促进群众关切回应规范化常态化。建立涵盖群众关切回应的全流程标准，做实群众诉求受理、转办、督办、回访等各环节工作。建立完善“台账登记—交办转办—整改销号—办结回复—定期抽查”的诉求回应闭环机制，以及解决群众诉求、办理民生实事等方面的联动机制，让社情民意更畅通，诉求传达更便捷，问题处置更快捷。（责任单位：各乡镇人民政府、县政府各部门）

（三）注重群众关切回应结果公开。对群众关心、社会关注的热点问题，及时向群众公开回应结果。对回应关切情况进行定期公开，接受群众监督，引导群众关心理解支持政府工作。（责任单位：各乡镇人民政府、县政府各部门）

四、提升政务信息资源管理服务质量

（一）加强重点政务信息管理。集中统一规范发布现行有效规章、规范性文件和法定主动公开内容，以及行政机关管理社会、服务公众的依据和结果并及时更新。行政权力事项要按照有关规定予以动态调整，并通过县政府门户网站和一体化政务服务平台向社会公布，确保线上办事指南与线下办件标准一致。（责任单位：县政府办公室、县政务监督管理局局）

（二）优化完善政府信息公开专栏。优化专栏检索、下载功能，推进各级专栏数据互联互通，方便社会公众快速准确获取所需信息。加强本级政府政策文件库建设。（责任单位：县政府办公室）

五、加大政府网站和政务新媒体建设管理力度

（一）深化清理整合。依托“全国政务新媒体信息报送系统”，建立完善全面准确、动态更新的基本信息库，常态化开展清理整合，尽快整合功能相近、用户关注度和利用率低的账号，有序关停无力维护的账号。落实分级备案制度，政务新媒体的开设、变更、关停、注销，要向主管单位报备。（责任单位：各乡镇人民政府、县政府各部门）

（二）加强建设维护。推动政府信息公开目录平台、政务新媒体与政府网站融合发展，实现整体发声联动发声。严格内容发布审核把关，及时发现和纠正错误信息，避免引发负面舆情，加强政务新媒体互动类栏目维护，及时回复留言，定期核验办事服务类信息的准确性、功能实用性，及时调整更新相关信息。（责任单位：各乡镇、县政府各部门）

（三）强化监督管理。开展季度抽查和半年检查，对各乡镇、各部门政府信息公开目录内容完善、政务新媒体运维情况开展不定期抽查，扎实做好查遗补漏工作，严格考核问责，对存在突出问题的要督促整改并进行全县通报。落实安全管理责任，强化安全保障机制，提高安全防护能力。（责任单位：县政府办公室）

六、工作要求

（一）加强队伍建设。各乡镇、各部门要明确专人负责政务公开工作，确保政务公开工作有1名工作人员具体办、1位分管领导具体管、单位主要负责人统筹安排调度的工作队伍，确保政务公开工作扎实有序开展。

（二）完善工作制度。各乡镇、各部门要健全信息发布、审查、协调和管理动态调整等制度。坚持“谁公开、谁审查、谁负责”和“先审查、后公开”原则，严格落实政府信息公开“三审三核制”，对拟公开的政府信息进行审核和保密审查，未经审查和批准的政府信息，不得在政务新媒体和县政府门户网站上公开发布，确保公开信息及时、准确、安全。

（三）强化跟踪问效。政务公开工作已列入全县绩效考核指标体系，各乡（镇）、各部门要进一步加大工作落实力度，认真对照本年度政务公开工作要点抓好落实，按照要求及时在县政府门户网站和政府信息公开目录管理系统中进行发布，县政府办公室将适时对相关工作落实情况进行通报。

贵德县人民政府办公室  

2021年10月14日