贵德县人民政府

一、总体情况

（一）健全落实工作责任

2021年，在县委县政府的坚强领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，着力提升行政审批事项办理的透明度和便捷度。健全落实工作责任。严格执行“一把手”负责制，按时组织召开政务公开会议，分析工作形势，传达上级指示精神，研判重点问题，确保政务公开工作的有序推进，合理规范公开内容。

（二）抓好重点信息公开

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，利用宣传册、办事指南、易拉宝等形式及时向广大办事群众发布相关单位政策信息。加大工作制度的落实力度，严格执行日督查、月通报等制度。严格规范依申请公开目录和依申请公开流程，确保信息公开规范、有序、真实、全面；健全保密审查制度，确保责任明确；健全效能监察机制，完善群众投诉受理机制，公开投诉举报电话、设置意见箱，接受群众咨询，解决群众诉求。

（三）政务工作稳中有进

按照政务服务领域“放管服”改革要求和省政务服务监督管理局2021年工作要点，针对全年目标任务开展工作。一是持续深化审批制度改革，健全政务服务“好差评”制度，做实“好差评”一事一评。营造稳定、公平、透明、可预期的良好营商环境，年初至今，服务窗口共累计评价87621件，评价率达100%，有效提升了窗口服务质量；二是进一步落实省政府办公厅关于推进“一网通办 一事通办”改革通知精神，由县政府分管领导组织召开政务服务工作推进会，督促相关的28个单位全面梳理本单位事项，并要求各单位发挥行政服务中心作用，切实做到“三集中、三到位”事项要应进必进，网办率、进驻率达到90%以上。先后梳理了全县的行政许可事项177项、入驻大厅的行政许可事项145项、网办事项140项，入驻率84.5%、网办率97.6%；公共服务事项428项、入驻大厅的公共服务事项369项、网办事项366项，入驻率88.9%、网办率98.1%。“一件事套餐”事项48项，最多跑一次事项175项，高频事项100项。深化“审批破冰”工程，督协、助政府各部门完成“审批破冰”工程审批事项认领、编制34项，全面梳理事项标准和办事指南，全面推行“一网通办”、“不见面审批”；三是以青海政务服务平台为枢纽，督协、助政府各部门完成“跨省通办”事项认领、编制76项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

通过政务公开工作的大力推进，公开信息的质量也取得了一定的成绩，同时我们也深刻认识到公开工作还存在许多问题主要表现在以下方面：政府信息公开的实用性有待提高，涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开明显不足，公开内容单一化、表面化。

在今后的工作中，我们将进一步强化政府信息公开工作常态化管理机制，不断扩大和巩固公开工作成果。一是加强组织领导，提高思想认识，进一步完善政府信息公开工作机制。二是拓展公开渠道，提高政府信息公开质量。三是加强工作培训，提高政府信息公开水平，确保政府信息公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

无需要说明的其他事项。